4 よくあるご質問

■ご注文に関して

サンプルや御見積のご依頼はお問い合わせフォームよりご依頼ください。
商品の特性上、御見積のご提示にお時間を要する場合がございます。
お急ぎの場合はお電話にてお問い合わせ下さいますようお願い致します。
TEL:03-3863-1661(受付時間 平日 9:30〜17:00)

原則、サンプルのご提供は有償となります。(一部、無償の場合がございます)
ご検討の方はお問い合わせフォームより数量、サンプルのご納品先等必要情報をお知らせください。

ご注文方法は、こちらのページにてご確認下さい。

原則前金制となりますが、売掛での御取引をご希望の方は別途ご相談ください。
取引口座申請書をご提出後、弊社お取引基準に応じてご対応させて頂きますが、
場合によっては売掛が厳しい場合もございますのでご了承下さい。

また、初回取引時の大ロットご注文は前金制をお願いしております。

商品によりますが、無いものについては御支給ロゴデータを元に当社側で校正画像を作成し、お客様へご提出いたします。

こちらのアドレス宛に、データをお送りください。
shopinfo★noveltybox.jp

※商品ごとにテンプレート用データをご用意します。

商品内容によって前後致しますが、データ校正確認~校正サンプルのご提出まで約2週間、校了~量産分のご納品まで約3週間が目安となります。
仕様によって異なりますので、正確なスケジュールは御発注時にお問い合わせ下さい。

分納は可能です。大ロットの場合、分納することによって納期への対応が可能な商品もございます。
また、一部商品については分納費用についてお客様ご負担となることがありますので、
詳しくは商品ごとにお問い合わせ下さい。

可能です。
但し、直前の変更にはご対応できかねる場合がございますので、御発注時などなるべくお早めにお知らせ下さい。

原則ご発注数でのご納品となりますが、商品によっては予備を付けさせて頂きます。
商品のご納品先と予備のご納品先が異なる場合は、別途費用が発生致しますので予めご了承下さい。

■納品後について

恐れ入りますが、まずはお電話またはお問い合わせフォームから商品の納品状況・不良具合の詳細をお知らせ下さい。
当社側で不良が確認でき次第、良品との交換等対応いたします。

■その他

平日月曜~金曜日AM9:30~PM17:00までとなります。
年末年始などの休業情報はトップ新着情報にてご案内致します。
17:00以降のお問い合わせについては翌営業日の受付扱いとなりますので予めご了承下さい。

また、中国の春節時期については中国側が長期休暇となるため
納期について変更となることが有ります。詳しくはご相談下さい。

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